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TOUTOURISK

Leïla Assaghir

Je m’appelle Leïla Assaghir, je suis vétérinaire et consultante en sécurité des soins. Je vous emmène au cœur du quotidien d'une clinique véto. Dans ce podcast vétérinaire TOUTOURISK, je partage des récits immersifs inspirés d’histoires vraies vécues en clinique pour mieux comprendre la gestion des risques, le management et les facteurs humains du métier de vétérinaire ou d’assistant vétérinaire ASV.

Ce podcast a été pensé comme une ressource de sensibilisation et de formation pour toutes les équipes en clinique vétérinaire, pour mieux comprendre ce qui se joue en sécurité des soins, changer de regard sur le risque et l’erreur médicale, donner des clés pour agir et alimenter les discussions collectives dans les équipes.

Ce podcast n’aurait pas pu être produit sans le soutien d’AG2R LA MONDIALE et de la commission paritaire de la branche vétérinaire, composée du SNVEL et des organisations syndicales de salariés représentatives : CFDT, CFE-CGC, CGT, FO et UNSA.

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13 episodes
fortnightly
Avg 29 min
French

Episodes 13

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S1 · E12
Monday · 20 min
La fatigue — Ne plus avoir les yeux en face des trous
Samuel, vétérinaire mixte, prend la route un dimanche pluvieux pour une urgence. Il ne se sent pas somnolent, pense être en maîtrise, et pourtant, dans un virage, tout bascule. Comment un simple trajet peut-il finir en tonneaux ? Qu’est-ce que Samuel n’a pas vu venir ? Cet épisode de TOUTOURISK vous plonge au cœur d’un accident de la route, pour comprendre comment la fatigue peut altérer la vigilance, le jugement et la perception du risque — jusqu’à nous mettre en danger sans même que l’on s’en rende compte. À travers ce récit inspiré de témoignages de vétérinaires, ce podcast explore la banalisation de la fatigue dans le métier, ses dimensions physiques, cognitives et émotionnelles, et vous invite à poser un autre regard sur les facteurs humains, les accidents de la route, la fatigue au travail et les risques trop souvent minimisés en clinique vétérinaire. Bonne écoute ! Face à ce type de situation, votre branche professionnelle met à votre disposition des ressources pour mieux comprendre les risques psychosociaux et vous apporter des repères utiles. Vous pouvez notamment télécharger la fiche pratique « Évaluer et réguler la charge de travail ». Pour ne plus subir les risques du métier, passez à l’action avec TOUTOURISK Le Club : identifiez précisément les situations qui vous fatiguent et mettez en place des stratégies concrètes, individuelles et collectives, de prévention et de récupération pour en limiter l’impact au quotidien. Chaque mois, bénéficiez de formations ciblées, d’échanges avec des experts et de conseils personnalisés, pour gagner en sérénité et en sécurité des soins. Crédits Écriture : Leïla Assaghir et Alice Gren Production : Leïla Assaghir Réalisation et montage : Alice Gren Mixage : Jonathan König Musiques originales : Jello Verdeil Illustrations : Julie Gonçalves Écoutez TOUTOURISK, le podcast de récits immersifs inspirés d’histoires vraies, qui explore les facteurs humains, les erreurs, les risques et la sécurité des soins en clinique vétérinaire, sur Apple Podcasts, Spotify, Deezer, YouTube, et toutes les plateformes d’écoute. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
S1 · E11
September 7 · 35 min
Le blâme — Se faire clouer au pilori
Jeff, ASV expérimenté reconverti par passion, est plutôt dans les bons papiers de sa patronne. Mais il sait que, dans cette clinique, on peut très vite en sortir. Quand il découvre, en fin de journée, qu’il a commis une erreur qui met en danger le pronostic vital d’un lapin déjà fragile, tout vacille. Va-t-il parler… ou se taire ? Cet épisode de TOUTOURISK vous plonge au cœur d’une erreur que l’on n’ose pas dire, pour comprendre comment la culture du blâme et la peur des sanctions peuvent pousser au silence — au point de mettre en danger les patients. À travers ce récit inspiré de témoignages d’ASV, ce podcast explore ce qui distingue une culture du blâme d’une culture juste, le droit à l’erreur, la sécurité psychologique et les facteurs humains, et vous invite à poser un autre regard sur la manière dont une équipe réagit aux erreurs en clinique vétérinaire. Bonne écoute ! Face à ce type de situation, votre branche professionnelle met à votre disposition des ressources pour mieux comprendre les risques psychosociaux et vous apporter des repères utiles. Vous pouvez notamment regarder le replay de Leïla Assaghir sur la culture juste : « La sécurité psychologique améliore la sécurité des soins ». Pour ne plus subir les risques du métier, passez à l’action avec TOUTOURISK Le Club : identifiez comment le gradient d’autorité s’exerce dans votre structure, développez l’assertivité et ajustez votre posture pour laisser mieux circuler la parole dans l’équipe. Chaque mois, bénéficiez de formations ciblées, d’échanges avec des experts et de conseils personnalisés pour agir concrètement dans votre pratique. Crédits Écriture : Leïla Assaghir et Alice Gren Production : Leïla Assaghir Réalisation et montage : Alice Gren Mixage : Jonathan König Musiques originales : Jello Verdeil Illustrations : Julie Gonçalves Écoutez TOUTOURISK, le podcast de récits immersifs inspirés d’histoires vraies, qui explore les facteurs humains, les erreurs, les risques et la sécurité des soins en clinique vétérinaire, sur Apple Podcasts, Spotify, Deezer, YouTube, et toutes les plateformes d’écoute. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
S1 · E10
August 24 · 29 min
Le quiproquo — Comme deux gouttes d’eau
Sandrine, ASV expérimentée, est bien rodée au rythme dense de sa clinique. Alors, quand l’impensable se produit et qu’un chat a disparu, c’est la panique à bord. Comment cela a-t-il pu arriver ? Qu’est-ce qui a déraillé ? Cet épisode de TOUTOURISK vous emmène au cœur d’une confusion entre deux patients, pour comprendre comment des échanges ordinaires, des repères flous et des automatismes peuvent faire dérailler toute une chaîne. Il vous invite à changer de regard : de la faute d’une seule ASV à la manière dont toute une équipe communique, transmet les informations et sécurise ses pratiques. À travers ce récit inspiré de témoignages d’ASV, ce podcast explore les enjeux d’identitovigilance, de transmission de l’information et de communication sécurisée en équipe, et vous invite à poser un autre regard sur les erreurs de communication et la sécurité des soins en clinique vétérinaire. Bonne écoute ! Face à ce type de situation, votre branche professionnelle met à votre disposition des ressources pour mieux comprendre les risques psychosociaux et vous apporter des repères utiles. Vous pouvez notamment télécharger la fiche pratique « Gestion du stress ». Pour ne plus subir les risques du métier, passez à l’action avec TOUTOURISK Le Club : renforcez l’identitovigilance, clarifiez les transmissions et mettez en place des actions concrètes pour éviter les erreurs collectives liées à la communication. Chaque mois, bénéficiez de formations ciblées, d’échanges avec des experts et de conseils personnalisés, pour gagner en sérénité et en sécurité des soins. Crédits Écriture : Leïla Assaghir et Alice Gren Production : Leïla Assaghir Réalisation et montage : Alice Gren Mixage : Jonathan König Musiques originales : Jello Verdeil Illustrations : Julie Gonçalves Écoutez TOUTOURISK, le podcast de récits immersifs inspirés d’histoires vraies, qui explore les facteurs humains, les erreurs, les risques et la sécurité des soins en clinique vétérinaire, sur Apple Podcasts, Spotify, Deezer, YouTube, et toutes les plateformes d’écoute. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
S1 · E9
August 10 · 54 min
L’épuisement — Pressée comme un citron
TW : épisode difficile abordant l’épuisement professionnel, les idées suicidaires et le suicide. Adèle, vétérinaire associée expérimentée, aime profondément son métier et son équipe. Quand la clinique peine à recruter, elle s’investit davantage, en fait un peu plus, puis encore un peu plus. Jusqu’où peut-elle tenir ainsi ? À partir de quand ce dévouement devient-il un piège ? Cet épisode de TOUTOURISK vous emmène au plus près d’un burn-out qui ne surgit pas d’un coup, mais s’installe pas à pas, presque sans bruit. Il vous aide à comprendre comment l’engagement, la culpabilité et la fatigue chronique peuvent conduire à l’épuisement — et comment repérer plus tôt ce qui, chez soi ou chez un collègue, devrait alerter. À travers ce récit inspiré de témoignages de vétérinaires, ce podcast explore les mécanismes du burn-out, les signaux d’alerte qui peuvent passer inaperçus, et vous invite à poser un autre regard sur le mal-être au travail, la prévention des risques psychosociaux et la santé mentale en clinique vétérinaire. Bonne écoute ! Si vous vous reconnaissez dans cet épisode, surtout ne restez pas seul·e. En France, vous pouvez appeler le 3114, le numéro national de prévention du suicide, gratuit, accessible 24h/24 et 7j/7. Votre branche professionnelle met également à votre disposition un numéro d’écoute psychologique, gratuit, anonyme et confidentiel, accessible 24h/24 et 7j/7 au 0 800 730 893 (code Br-2019). Parce qu’on ne devrait pas se bouffer la vie avec les risques du métier, TOUTOURISK Le Club vous propose un espace bienveillant pour en parler, participer à des temps de co-développement et retrouver des repères concrets pour clarifier les priorités et prévenir l’épuisement. Crédits Écriture : Leïla Assaghir et Alice Gren Production : Leïla Assaghir Réalisation et montage : Alice Gren Mixage : Jonathan König Musiques originales : Jello Verdeil Illustrations : Julie Gonçalves Écoutez TOUTOURISK, le podcast de récits immersifs inspirés d’histoires vraies, qui explore les facteurs humains, les erreurs, les risques et la sécurité des soins en clinique vétérinaire, sur Apple Podcasts, Spotify, Deezer, YouTube, et toutes les plateformes d’écoute. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
S1 · E8
July 27 · 23 min
La confusion — Se fier aux apparences
Juliette, vétérinaire, commence sa matinée de chirurgie comme tant d’autres. Mais deux anesthésies successives ne se passent pas comme prévu, et un doute finit par s’imposer. Comment une erreur aussi grossière a-t-elle pu se produire ? Que voyait-elle, sans vraiment le voir ? Cet épisode de TOUTOURISK vous plonge au cœur d’une erreur médicamenteuse, pour comprendre comment la routine et les automatismes peuvent piéger notre attention, surtout lorsque la tâche à faire est parfaitement maîtrisée. À travers ce récit inspiré de témoignages de vétérinaires, ce podcast explore les facteurs humains impliqués dans les erreurs médicamenteuses, l’ergonomie de l’espace de travail, les médicaments qui se ressemblent, les automatismes de lecture et la sécurité des soins en clinique vétérinaire. Face à ce type de situation, votre branche professionnelle met à votre disposition des ressources pour mieux comprendre les risques psychosociaux et vous apporter des repères utiles. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Prévenir les risques psychosociaux - AG2R LA MONDIALE. Pour ne plus subir les risques du métier, passez à l’action avec TOUTOURISK Le Club : ouvrez vos tiroirs et soyez guidés pour repérer les sources de confusion entre médicaments, puis mettre en place des barrières concrètes pour sécuriser le circuit du médicament. Chaque mois, bénéficiez de formations ciblées, d’échanges avec des experts pour répondre à toutes vos questions et de conseils personnalisés, pour gagner en sérénité et en sécurité des soins. Crédits Écriture : Leïla Assaghir et Alice Gren Production : Leïla Assaghir Réalisation et montage : Alice Gren Mixage : Jonathan König Musiques originales : Jello Verdeil Illustrations : Julie Gonçalves Écoutez TOUTOURISK, le podcast de récits immersifs inspirés d’histoires vraies, qui explore les facteurs humains, les erreurs, les risques et la sécurité des soins en clinique vétérinaire, sur Apple Podcasts, Spotify, Deezer, YouTube, et toutes les plateformes d’écoute. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
S1 · E7
July 13 · 32 min
Le conflit — Tourner au vinaigre
Claire et Sophie, deux ASV, veulent la même semaine de congé d’été. Ce qui pourrait n’être qu’un banal désaccord s’envenime peu à peu : les échanges se durcissent, les coups bas s’installent, les clans se forment. Jusqu’où ce conflit peut-il aller ? Comment continuer à travailler ensemble quand la confiance s’est déjà fissurée ? Cet épisode de TOUTOURISK vous emmène au cœur d’un conflit d’équipe qui déborde bien au-delà du planning. Il vous invite à comprendre comment un désaccord banal, lorsqu’il n’est pas résolu, peut évoluer en conflit, détériorer la cohésion d’équipe et finir, parfois, par mettre en danger les patients. À travers ce récit inspiré de témoignages d’assistantes vétérinaires, ce podcast explore les mécanismes d’escalade du conflit, la manière dont un désaccord peut progressivement dériver, et vous invite à poser un autre regard sur la cohésion d’équipe, les facteurs humains et la sécurité des soins en clinique vétérinaire. Bonne écoute ! Face à ce type de situation, votre branche professionnelle met à votre disposition des ressources pour mieux comprendre les risques psychosociaux et vous apporter des repères utiles. Vous pouvez notamment découvrir la formation « Gestion de conflits et de situations difficiles », proposée aux ASV dans le cadre de la formation professionnelle continue. Pour ne plus subir les risques du métier, passez à l’action avec TOUTOURISK Le Club : identifiez les situations conflictuelles de votre quotidien et appliquez une méthode simple pour désamorcer les tensions avant qu’elles ne détériorent l’équipe. Chaque mois, bénéficiez de formations ciblées, d’échanges avec des experts et de conseils personnalisés pour agir concrètement dans votre pratique. Crédits Écriture : Leïla Assaghir et Alice Gren Production : Leïla Assaghir Réalisation et montage : Alice Gren Mixage : Jonathan König Musiques originales : Jello Verdeil Illustrations : Julie Gonçalves Écoutez TOUTOURISK, le podcast de récits immersifs inspirés d’histoires vraies, qui explore les facteurs humains, les erreurs, les risques et la sécurité des soins en clinique vétérinaire, sur Apple Podcasts, Spotify, Deezer, YouTube, et toutes les plateformes d’écoute. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
S1 · E6
June 24 · 25 min
L’attention — Perdre le fil
Camille, ASV rigoureuse, passe la commande comme tous les mardis. Une tâche simple, routinière. Mais à la réception, quelque chose cloche et la facture est salée. Bug de logiciel ? Inattention de sa part ?Cet épisode vous invite à comprendre commen...
S1 · E5
June 10 · 34 min
L’aléa — La faute à pas de chance
Vadim, jeune vétérinaire, réalise une stérilisation de routine. Tout semble maîtrisé. Et pourtant, l’intervention se complique brutalement. Était-ce évitable ? Qu’aurait-il pu faire de plus ?Cet épisode de TOUTOURISK vous plonge au cœur d’un événeme...
S1 · E4
May 27 · 22 min
L’affect — Le cœur a ses raisons
Nadia, vétérinaire consciencieuse, suit de très près la gestation d’une chienne après plusieurs échecs. Alors quand la portée arrive à terme, la joie est là. Lors des premiers examens, un détail attire son attention. Mais est-ce si grave ?Cet épisod...
S1 · E3
May 13 · 41 min
L’autorité — Ne pas sortir du rang
Flip, hospitalisée pour une leptospirose sévère, a un pronostic sombre. Pour le vétérinaire, des options restent possibles. Mais pour les ASV, qui la soignent chaque jour, le doute s’installe. Faut-il continuer ? Qui peut le dire ?Cet épisode de TOU...
S1 · E2
April 29 · 30 min
L’habitude — Les risques du métier
Capucine, ASV expérimentée, prend en charge un chat en détresse respiratoire. Un geste pour aller plus vite… et tout bascule. Accident isolé ? Inattention ?Cet épisode de TOUTOURISK vous plonge au cœur d’un accident du travail en clinique vétérinair...
S1 · E1
April 15 · 29 min
Les menaces — Quand les planètes s’alignent (mal)
Vincent, vétérinaire exerçant dans la Meuse, entame une garde de nuit qui, à première vue, ressemble à toutes les autres. Pourtant, très vite, le sort semble s’acharner contre lui et tout commence à dérailler. Concours de circonstances ? Erreur indivi...
April 13 · 3 min
Le podcast Toutourisk arrive mercredi 15 avril
Je m’appelle Leïla Assaghir, je suis vétérinaire et consultante en sécurité des soins. Je vous emmène au cœur du quotidien d’une clinique véto. Dans ce podcast vétérinaire Toutourisk, je partage des récits inspirés de situations concrètes vécues en cl...

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