Oplev Salg

Vaner, disciplin og top-performance med René Holten Poulsen

René Holten Poulsen, tidligere professionel kajakroer, olympisk medaljevinder og dobbelt verdensmester, gæster Oplev Salg for at tale om vaner, disciplin og top performance.René brugte næsten 20 år på at konkurrere på højeste niveau og arbejder i dag som high performance coach og foredragsholder. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, taler han om, hvad salg og erhvervslivet kan lære af elitesport om pres, vedholdenhed og det at præstere på et højt niveau igen og igen.Emner i episoden:— Hvad der adskiller de gode fra de allerbedste: kontinuitet, vaner og struktur— Hvorfor et højt bundniveau er vigtigere end den perfekte dag— Hvordan en procents forbedring om dagen akkumulerer over tid— Forskellen på resultat og input — og hvorfor et tabt salg ikke er det samme som et lavt selvværd— Performance-formlen: kvantitet × kvalitet × mindset × prioritering— Hvorfor disciplin er en lært færdighed, og hvorfor motivation spiller en mindre rolle end vi tror— Periodisering og restitution: hvorfor 80%-ugen og recovery-ugen også hører hjemme i erhvervslivet— Hvorfor talent er et misforstået begreb, og hvordan det i virkeligheden handler om ansvarRené deler også, hvordan han blev valgt fra efter 15 år på landsholdet, men alligevel kvalificerede sig til endnu et OL og hvordan hans fundament af vaner og struktur holdt ham oppe i modvind.Denne episode er relevant for sælgere, salgsledere og alle, der vil præstere stabilt over tid uden at brænde ud. Forudbestil René's bog: Kompromisløs: https://lindbakandlindbak.com/Produkt/kompromisloes/ Besøg René Holten Poulsens hjemmeside: https://holtenperformance.dk/ Connect med René Holten Poulsen: https://www.linkedin.com/in/reneholtenpoulsenoly/?isSelfProfile=false Connect med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfosHør flere episoder: https://radiant.dk/insights/podcastTilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk(00:00) Introduktion: René Holten Poulsen og elitesportens lektioner til salg(01:02) Hvad adskiller de gode fra verdensklasse: kontinuitet, vaner og struktur(04:03) Dovenskab som drivkraft: hvorfor de bedste gør det let for sig selv(07:02) Dobbelt verdensmester: at løfte sit bundniveau(09:00) En procent om dagen: hvordan små justeringer akkumulerer(12:10) Performance-formlen: kvantitet × kvalitet × mindset × prioritering(14:06) Resultat er ikke selvværd: sådan håndterer du et tabt salg(16:36) Valgt fra efter 15 år på landsholdet — og alligevel til OL(21:04) Disciplin frem for motivation: hvad adskiller de bedste sælgere(24:16) Periodisering og restitution: 80%-ugen og recovery-ugen(29:11) Talent er overvurderet: hvorfor "gaven" er en misforståelse(37:05) Sidste råd: find ud af, hvad disciplin er for digOplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS)

Hvordan Aarstiderne skabte en ny kategori med Søren Ejlersen

Søren Ejlersen, iværksætter og medstifter af blandt andet Årstiderne, gæster Oplev Salg for at tale om, hvordan Årstiderne skabte en helt ny kategori. Søren har været med til at bygge Årstiderne fra de første økologiske grøntsagskasser til en landskendt forretning, der har været med til at ændre danskernes madvaner. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, taler han om, hvordan man skaber efterspørgsel efter noget nyt, lærer markedet at forstå det, og bygger en forretning, der kan udvikle sig i takt med markedet. Emner i episoden: — Hvordan et enkelt tv-optræden i Go' Morgen Danmark fordoblede kundedatabasen på en uge — Sådan gik Årstiderne fra en simpel grøntsagskasse til det dengang ukendte ord "måltidskasse" — Hvorfor det tog syv år, før måltidskassen fik sit reelle gennembrud — Formlen for at sælge et behov, kunden endnu ikke ved, at de har: kommunikér problemet, før du sælger løsningen — Hvorfor early adopters er værdifulde i starten — men sjældent bliver de mest loyale kunder — Hvad det kræver at sælge en adfærdsændring frem for bare et produkt — Den vigtigste læring efter 25+ år som iværksætter: skab luft i kalenderen, og lær at give slip på kontrol En ærlig samtale om at skabe en helt ny kategori, og hvad det for alvor kræver at bygge en forretning, der vokser med markedet. Denne episode er relevant for founders, marketingfolk og alle, der arbejder med at introducere noget nyt til et marked, der endnu ikke ved, det har brug for det. (00:00) Introduktion: Søren Ejlersen og Årstidernes rejse (01:17) Sådan skabte Godmorgen Danmark et gennembrud for de første kunder (04:19) Fra basiskasse til måltidskasse: sådan udvidede produktporteføljen sig (07:01) Konkurrenterne kommer: HelloFresh og det globale måltidskasse-fænomen (08:14) Sådan sælger man et behov, kunden endnu ikke kender (11:11) Early adopters: hvorfor de er værdifulde, men illoyale (14:31) Hvad kræver det at sælge en adfærdsændring frem for et produkt? (18:10) Try and error: sådan udvikler Årstiderne nye produkter i praksis (21:13) Fra gårdbutikker til 116 shop-in-shops med Coop (23:52) At give slip: fra direktør til formand i Årstiderne Connect med Søren Ejlersen: https://www.linkedin.com/in/sejlersen/ Besøg Aarstiderne: https://www.aarstiderne.com/ Besøg Haver til Maver: https://havertilmaver.dk/ Connect med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

Fra founder-drevet salg til en skalerbar forretning med Stefan Rosenlund

Stefan Rosenlund, iværksætter, investor og medstifter af Zitcom, der senere blev til team.blue, gæster Oplev Salg for at tale om vejen fra founder-drevet salg til en skalerbar forretning. Stefan startede som 17-årig og var med til at bygge virksomheden fra bunden gennem mere end 20 år. I dag sidder han på den anden side af bordet som investor og står blandt andet bag True Collective og Dreamers Collective. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, taler de om, hvad Stefan har lært om at skabe vækst, bygge en skalerbar forretning og gå fra founder-drevet salg til en kommerciel model, der kan stå på egne ben. Emner i episoden: — Hvad der fik Stefan til at kaste sig ud i iværksætteri som blot 17-årig — Hvordan det at bootstrappe Zitcom i mange år påvirkede måden, de skaffede kunder og byggede forretningen på — Hvornår væksten ikke længere kunne bæres af founderne alene — og hvad der først måtte ændres — Hvornår man reelt ved, at man har en salgsmodel og ikke bare en founder, der er god til at få kunder ind — Hvad opkøb lærte Stefan om at skabe vækst i virksomheder, hvor medarbejdere og kultur allerede eksisterer — Hvad der skal være på plads forretningsmæssigt, før det giver mening at bygge et egentligt salgsteam — Hvad Stefan i dag kigger efter som investor for at vurdere, om et founder-team reelt kan skalere Denne episode er relevant for founders, salgsledere og alle, der arbejder med at skalere en forretning. (00:00) Introduktion: Stefan Rosenlund og rejsen fra founder til investor(05:24) Held, timing og en opdagelsesrejse som 17-årig iværksætter(09:13) Sådan påvirkede bootstrapping måden, Zitcom skaffede kunder på(16:19) Hvornår væksten ikke længere kunne bæres af founderne alene(21:18) Hvornår ved man, at man har en reel salgsmodel — ikke bare en dygtig founder?(24:10) Hvad opkøb lærte Stefan om vækst i eksisterende kulturer(29:10) Hvad skal være på plads, før man bygger et egentligt salgsteam(32:07) Hvad Stefan kigger efter som investor i dag(38:17) Sidste refleksion: hvad de ville have gjort anderledes Connect med Stefan Rosenlund: https://www.linkedin.com/in/stefanrosenlund/ Besøg True Collective: https://www.truecollective.dk/en/ Besøg Dreamers Collective: https://www.dreamerscollective.com/ Connect med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

Psykologien bag adfærd, beslutninger og salg med Henrik Tingleff

Henrik Tingleff, psykolog, adfærdsekspert og forfatter til bestsellerne "Når flokdyret fejler" og "Egodyr", gæster Oplev Salg for at tale om, hvorfor mennesker ikke altid handler så rationelt, som vi selv tror. Sammen med Joakim Steenfos dykker de ned i, hvordan ego, flokmentalitet og status påvirker de beslutninger, vi træffer som kunder, sælgere og ledere — og hvorfor gode argumenter langt fra altid er nok til at flytte en kunde. Emner i episoden: — Hvorfor vi tror, vi er rationelle — og hvorfor 85-87% af os overvurderer vores egen cost-benefit-analyse — Konformitet ved mødebordet: hvorfor de to-tre første meninger definerer udfaldet for resten — Hvad der reelt driver en købsbeslutning — og hvorfor det sjældent er det rationelle argument — Hvordan 43 millisekunders indtryk af påklædning afgør, hvem vi opfatter som kompetent — Kognitiv dissonans: hvorfor vi retfærdiggør beslutninger, vi allerede har truffet med følelserne — Psykologisk tryghed som buzzword — og hvad det faktisk kræver: hvad du belønner, og hvad du ser igennem fingre med — Konkurrence vs. rivalisering: hvornår intern konkurrence bliver til et skadeligt nulsumsspil En afslørende samtale om menneskets natur som både flokdyr og egodyr — og hvad det betyder for salg, ledelse og beslutninger. Denne episode er relevant for sælgere, ledere og alle, der arbejder med at forstå, hvorfor kloge mennesker træffer så mange ukloge beslutninger. (00:00) Introduktion: Henrik Tingleff og psykologien bag beslutninger (02:10) Hvorfor vi tror, vi er rationelle — og hvorfor det er en illusion (05:16) Konformitet ved mødebordet: hvorfor de første meninger definerer udfaldet (09:07) Hvorfor møder sjældent fører til rationelle beslutninger (12:05) Hvad der reelt påvirker en købsbeslutning — MacBook-eksemplet (17:19) 43 millisekunder: hvordan påklædning afgør, hvem vi opfatter som kompetent (21:42) Kognitiv dissonans: hvorfor vi retfærdiggør vores egne beslutninger (25:10) Den dybeste menneskelige frygt: at blive udstødt af flokken (28:15) Hvad du belønner, og hvad du ser igennem fingre med (32:15) Konkurrence vs. rivalisering: hvornår samarbejde bliver til et nulsumsspil Forbind med Henrik Tingleff: https://dk.linkedin.com/in/henriktingleff Besøg Henrik Tingleffs hjemmeside: https://www.henriktingleff.dk/ Læs "Når flokdyret fejler": https://www.gyldendal.dk/produkter/nar-flokdyret-fejler-9788702328493 Læs "Egodyr": https://www.gyldendal.dk/produkter/egodyr-9788702425321 Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

At være challenger i finans med Joakim Bruchmann

Joakim Bruchmann, CEO & Co-Founder af Pluto.markets, gæster Oplev Salg for at tale om, hvordan man udfordrer etablerede spillere og bygger tillid som ny aktør i finans. Joakim startede med sin første aktiehandel som 16-årig, tabte det meste af sin opsparing i finanskrisen, og byggede senere en karriere som økonom i Danske Bank og Goldman Sachs, før han stiftede Pluto i 2021. I episoden taler han om, hvordan man bygger tillid i et marked, præget af store etablerede spillere. Emner i episoden: — Hvorfor tillid kan komme fra et brand eller fra en person — og hvorfor Joakim har valgt det sidste — Den asymmetriske fordel ved at være en lille udfordrer i en etableret branche — Hvorfor skjulte gebyrer er finansbranchens dyreste og mest udbredte hemmelighed — Sådan bygger man et onboarding-flow på under to minutter i en tungt reguleret branche — Hvorfor beslutninger træffes med følelser og efterrationaliseres med logik — Den endelige opskrift for at udfordre et etableret marked: problem, følelser, positiv forandring og niche. En ærlig samtale om at bygge tillid, tage pladsen som challenger, og hvad det kræver at vinde kunder fra store, etablerede spillere. Denne episode er relevant for founders, salgsledere og alle, der arbejder med at udfordre etablerede markeder med et nyt produkt. (00:00) Introduktion: Pluto Markets og at være challenger i finans (01:06) Finansmarkedets tre generationer — og Plutos plads i den tredje (02:17) Tillid som produkt: hvordan man bygger det som ny spiller (05:03) Podcast som kanal: hvorfor det virker bedst hos de mest lukrative kunder (08:22) Den asymmetriske fordel ved at være en lille udfordrer (11:13) Skjulte gebyrer: branchens dyreste hemmelighed (13:20) Kunderejsen: onboarding på under to minutter (17:11) Salgsopskriften: fra status quo til et konkret problem (23:05) Følelser før logik: hvorfor beslutninger efterrationaliseres (28:20) Sådan bygger du din egen værdikategori (36:00) afslutende råd: vær ti gange bedre, ikke bare lidt bedre Connect med Joakim Bruchmann: https://www.linkedin.com/in/joakim-bruchmann-87b6b653/ Besøg Pluto.markets: https://pluto.markets/ Hør flere episoder: https://radiant.dk/insights/podcast Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse. #Fintech #Challenger #B2BSalg

Bridging the Gap Between Product and Market with Pia Stangerup

Pia Stangerup, Chief Sales Officer at XO Care, joins Oplev Salg to explore how sales bridges the gap between product and market in complex, international B2B organizations. In this episode, Pia and Selma Kadic-Maglajlic (Associate Professor at Copenhagen Business School, CBS) discuss why sales sits at the intersection of product development, marketing, distributors and end customers — and how the "voice of the customer" makes its way back into the organization. Key topics: — Shared customer ownership between manufacturer and distributor — Managing the natural tension between sales and R&D — Aligning sales, marketing and product development around customer needs — Navigating non-exclusive distributor relationships in competitive markets — Cultural differences in doing business across China, Italy and beyond — Why sales leaders must always watch the narrowest bottleneck in the customer journey Pia also reflects on the biggest lesson from her leadership career, and the advice she'd give her younger self entering sales. This conversation is relevant for sales leaders, CSOs, and anyone working at the intersection of product, marketing and international distribution. (00:00) Introduction: Pia Stangerup and XO Care (01:36) Why Pia built a career in sales (03:10) How XO Care defines and organizes the sales function (03:39) The tension between sales and R&D (08:26) Aligning sales, marketing and product development (10:37) Who owns the customer: manufacturer vs. distributor (14:06) Navigating non-exclusive distributor relationships and blind spots (17:22) Cultural differences across international markets (China, Italy) (20:50) The biggest lesson: watching the narrowest bottleneck (22:09) Advice to her younger self Connect with Pia Stangerup: https://www.linkedin.com/in/piastangerup/ Connect with Selma Kadic-Maglajlic: https://www.linkedin.com/in/selmakadic/ Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.

High performance i praksis: Hvad erhvervslivet kan lære af elitesport med Eskild Ebbesen

Eskild Ebbesen, tidligere eliteroer, tredobbelt OL-guldvinder og fast del af den legendariske Guldfireren, gæster Oplev Salg for at tale om high performance, vindermentalitet og hvordan man skaber teams, der præsterer stabilt over tid. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, udforsker Eskild hvad erhvervslivet — og salgsteams i særdeleshed — kan lære af elitesportens tilgang til mål, disciplin og samarbejde. Emner i episoden: — Hvad der gjorde Guldfireren til et af verdens stærkeste roerhold — Hvorfor performance handler om mere end at "trykke hårdere" — Den afgørende forskel på at være produktiv og at være effektiv — Hvorfor det vigtigste, du kan gøre for et team, er at gøre det let for andre at lykkes — Formlen for performance: kvalitet × kvantitet × mindset × prioritering — 95/5-tilgangen: hvorfor 95% af fokus skal ligge på indsatsen, ikke målet — Hvorfor de dygtigste sælgere ikke altid bliver de bedste ledere Eskild deler også historien bag "tag trykket af"-øjeblikket, der lærte ham, at mindre kræfter nogle gange giver mere fart — og Joakim fortæller åbent om at blive degraderet hos Deloitte, og hvad det lærte ham om kontrol og feedback. Denne episode er relevant for salgsledere, teamledere og alle, der arbejder med at skabe stabil high performance i deres organisation. (00:00) Introduktion: Eskild Ebbesen og Guldfireren (03:10) Nysgerrighed og disciplinen bag et vinderhold (08:00) Hvad vindermentalitet betyder for Eskild (12:45) "Tag trykket af": fart frem for rå kræfter (15:01) Produktiv eller effektiv — forskellen der betyder mest (17:00) At gøre det let for andre at lykkes (21:02) Formlen for performance: kvalitet × kvantitet × mindset × prioritering (24:00) Fokus på det, du selv er i kontrol over (33:00) Proces kontra mål: 95/5-tilgangen (38:02) Konkrete råd til at løfte din performance Forbind med Eskild Ebbesen: https://www.linkedin.com/in/eskild-ebbesen-9090796/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

Commercial Excellence: Turning Strategy Into Sales Execution with Gaia Giovannelli

Gaia Giovanelli, Commercial Excellence Graduate at Demant, joins Selma Kadic-Maglajlic (Associate Professor at Copenhagen Business School, CBS) on Oplev Salg to explore commercial excellence, global sales organisations, and what it takes to connect strategy with real market execution. Together, they discuss how commercial excellence helps sales teams work smarter, reduce friction, and stay closer to the realities of local markets — inside one of the world's largest hearing healthcare companies. Key topics: — What commercial excellence actually means, and the misconceptions around it — How a real territory management project in Spain created tangible impact for salespeople — Balancing global standardisation with local market execution — Inside Demant's graduate programme: benefits and downsides of rotating roles every six months — Six months working with Demant's sales organisation in Japan, and what culture reveals about sales — Why data quality is one of the most underestimated challenges in modern commercial teams — The paradox of using data to free up sales reps' time — while relying on those same reps to enter it This conversation is relevant for commercial excellence professionals, sales leaders, and anyone working to bridge strategy and execution in complex, international organizations. (00:00) Introduction: Gaia Giovanelli and Demant's Graduate Programme (05:14) What commercial excellence really means (09:12) Risks of added complexity — a case study from Spain (12:18) Balancing local execution with global standards (14:17) Inside Demant's graduate programme (19:22) The upside and downside of rotating roles every six months (21:04) Six months in Japan: getting closer to the customer (23:19) What makes sales culturally dependent (27:15) The biggest underestimated challenge: data quality (30:15) The data paradox — and what leaders should be careful not to lose Connect with Gaia Giovanelli: https://www.linkedin.com/in/gaia-giovannelli-20000416 Connect with Selma Kadic-Maglajlic: https://www.linkedin.com/in/selmakadic/ Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.

Neurosalg: Hvorfor kunder køber tryghed med Lasse Birk

Lasse Birk, salgstræner og ekspert i neurosalg, gæster Oplev Salg for at tale om, hvorfor kunder ikke køber produkter, men tryghed, tillid og følelsen af selv at have kontrol over beslutningen. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, dykker Lasse ned i, hvad der konkret sker i hjernen under en købsbeslutning — og hvorfor de fleste sælgere ubevidst saboterer deres egne salg ved at gå for hurtigt til produktbeskrivelsen. Emner i episoden: — Hvorfor kunder køber tryghed og selvbestemmelse, ikke produkter — Frygten for at miste noget vejer tungere end lysten til noget nyt — "Sprækken": sådan finder du de bekymringer, der reelt afgør salget — RADAC-modellen: — De to typer sælgere — og hvad der adskiller de bedste fra resten — Hvorfor psykologisk tryghed betyder mere end selve argumentationen — Ansvarlighed og disciplin som nøglen til hurtigere udvikling Lasse og Joakim taler også om hyperperformance-fælden, risikoen ved at blive i samme rolle for længe, og hvorfor de bedste sælgere altid kigger indad først. Denne episode er relevant for sælgere, salgsledere og alle, der arbejder med at forstå den psykologi, der ligger bag en købsbeslutning. (00:00) Introduktion: Lasse Birk og neurosalg (04:00) Hvad der sker i hjernen, når en kunde beslutter sig (07:00) Radiants salgsfundamentals: tillid, risiko og forandring (10:02) De to typer sælgere — og hvad der adskiller de bedste (11:02) "Sprækken": sådan finder du kundens skjulte bekymringer (15:01) Psykologisk tryghed: det kunden husker bagefter (19:01) Casen om den dyre peptalk, ingen husker (22:05) Det, der kendetegner Radiants bedste sælgere (24:02) Ansvarlighed: nøglen til hurtigere udvikling (29:01) Cyklussen: hvorfor de bedste perioder også er de sværeste Forbind med Lasse Birk: https://www.linkedin.com/in/lasserbirk/ Besøg Neurosalg: https://www.neurosalg.dk/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

Personalisering i praksis: Fra data til relevans med Rasmus Houlind

Rasmus Houlind, en af de førende stemmer i Danmark inden for personalisering og forfatter til bøgerne "Make It All About Me" og "Hello $FirstName", gæster Oplev Salg for at tale om, hvorfor personalisering ofte bliver mere buzzword end virkelighed. Til daglig er Rasmus Chief Experience Officer i Agillic, hvor han arbejder med, hvordan virksomheder skaber mere relevante kundeoplevelser gennem data og teknologi. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, taler han om, hvorfor mange virksomheder stadig rammer ved siden af med personalisering — og hvorfor kunder hurtigt gennemskuer, når noget ikke føles relevant. Emner i episoden: — Hvorfor "Hello {FirstName}" sjældent er nok — Forskellen på personalisering og personificering — Hvorfor timing ofte er vigtigere end mere data — Implicit vs. eksplicit personalisering — og hvornår det ene virker bedre end det andet — Sådan skaber du relevans uden at gøre det komplekst — Hvad salg og marketing kan lære af reel personalisering Denne episode er relevant for marketingfolk, sælgere og alle, der arbejder med at gøre kundekommunikation mere relevant og datadrevet. (00:00) Introduktion: hvorfor "Hello {FirstName}" ikke er nok (04:00) Overfladisk vs. reel personalisering (07:03) Timing: kunsten at ramme det rigtige sandhedsøjeblik (09:02) Personalisering vs. personificering (13:00) Personaliseringsmodellen: kanaler, budskaber og indhold (17:01) Implicit vs. eksplicit personalisering (22:01) Fra data til handling: hvor skal man starte i praksis (27:02) At vælge det mest relevante frem for at kommunikere alt (32:02) Beslutninger tages med følelser — så efterrationaliseres (33:00) Five point pitch-modellen: rækkefølgen der virker Forbind med Rasmus Houlind: https://www.linkedin.com/in/houlind/ Læs "Hello $FirstName": https://a.co/d/94bHNDK Læs "Make It All About Me": https://amazon.co.uk/Make-All-About-Leveraging-omnichannel/dp/191255514X/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

• Transcript

Salg og tillid i komplekse markeder med Louise Ferslev

Louise Ferslev, tidligere founder af MyMonii og i dag investor i early-stage startups gennem Angelo Invest, gæster Oplev Salg for at tale om, hvordan man sælger i regulerede og komplekse markeder. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, deler Louise ærligt erfaringerne fra at bygge og sælge en fintech-løsning til banker: fra partnerskaber med Nets og Visa til forhandlinger med Arbejdernes Landsbank — og de svære beslutninger, der opstår, når forretningsmodellen bliver udfordret. Emner i episoden: — Hvorfor tillid og troværdighed er helt afgørende, når man sælger fintech — Hvad der sker, når regulering ændrer både produkt og forretningsmodel — Hvordan man håndterer ansvar og ordentlighed, også når en startup må lukke ned — De hyppigste årsager til, at salg fejler — og hvorfor for bred en målgruppe ofte er synderen — Hvordan man bryder et ambitiøst årsmål ned til konkrete, ugentlige handlinger En ærlig samtale om salg, tillid og de realiteter, der følger med at bygge virksomhed i et komplekst marked. Denne episode er relevant for founders, salgsledere og alle, der arbejder med salg i regulerede eller komplekse B2B-markeder. (00:00) Introduktion: Louise Ferslev og MyMonii (02:04) Arbejdernes Landsbank og ketchup-effekten, der udeblev (08:00) Troværdighed i fintech: hvorfor benarbejdet betyder alt (11:02) Regulering, licenser og barrierer for at komme ind på markedet (13:01) Tillid som fundamentet i salg (16:03) Usikkerheden ved at starte Radiant og sælge med integritet (22:00) Visa i baghånden: hvorfor omdømme betyder alt (26:00) De hyppigste årsager til, at salg fejler (28:01) Tre måneder fra konkurs — og vendingen mod det rigtige fokus (35:02) Louises største læring: ren mel i posen og skriftlige aftaler Forbind med Louise Ferslev: https://www.linkedin.com/in/louiseferslev/ Besøg Angelo Invest: https://www.angelo-invest.com/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

• Transcript

Fra tryghed til iværksætteri: valg, ansvar og erfaringer

Morten Resen, tidligere TV-vært på Go' Morgen Danmark og i dag founder af GoLittle og Mambeno, gæster Oplev Salg for at tale om springet fra tryghed til iværksætteri. Morten forlod en tryg karriere i TV uden en klar plan og kastede sig ud i iværksætteri. I dag driver han flere virksomheder med fokus på familieliv og fællesskab. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, taler han om, hvad der ligger bag beslutningen om at tage springet: fra tryghed til usikkerhed, fra idé til forretning, og det ansvar, der følger med. Emner i episoden: — Hvorfor de fleste undervurderer, hvad det kræver at starte noget selv — Hvordan frygten for at fejle påvirker dine valg — og hvordan den vender på hovedet, når virksomheden vokser — Hvorfor det er afgørende at bygge noget, folk vil betale for fra starten — Founderens undervurderede rolle i salget, selv når man hader at sælge — Hvorfor investorkapital kan gøre presset værre snarere end bedre — Vigtigheden af at finde en co-founder, der supplerer ens egne svagheder En ærlig samtale om iværksætteri, pres og de valg, der former rejsen som founder. Denne episode er relevant for founders, iværksættere og alle, der overvejer at forlade trygheden for at bygge noget selv. (00:00) Introduktion: fra TV-vært til iværksætter uden en plan (04:00) Fra podcast-idé til stiftet ApS (10:02) Betalingsvillighed fra dag ét — den bedste beslutning (13:01) Tillid, transparens og hvorfor Morten hader at sælge (16:00) Founderens undervurderede rolle i salget (19:00) Den dyreste læring: at bygge noget uden et reelt behov (22:00) Da fejl føltes som liv og død — og hvorfor det ændrer sig (25:04) Da et urealistisk mål blev en hel års skuffelse (30:00) Fra hierarki til et kulturkompas af egen skabelse (32:00) Den vigtigste læring: find en co-founder, der supplerer dig Forbind med Morten Resen: https://www.linkedin.com/in/mortenresen/ Besøg Morten Resens hjemmeside: https://www.mortenresen.dk/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

• Transcript

Fra idé til eksekvering: hvad driver succes i markedet med Werner Valeur

Werner Valeur, serieiværksætter med mere end 20 stiftede virksomheder og 6 exits, gæster Oplev Salg for at tale om, hvad der i praksis skaber succes i markedet. Werner er blandt andet kendt som founder af regnskabsprogrammet Billy og for sin kompromisløse tilgang til eksekvering. Sammen med Joakim Steenfos, CEO hos Radiant, taler han om, hvorfor det sjældent er idéen, men eksekveringen, der gør forskellen — og om hans evne til at udfordre etablerede markeder med mere simple og transparente løsninger. Emner i episoden: — Hvorfor mange overvurderer idéen og undervurderer eksekvering — Hvordan man vurderer, om et marked reelt er attraktivt — Hvorfor innovation ofte handler om at fjerne kompleksitet, ikke tilføje den — Forskellen på hypotetisk og valideret produkt-market fit — Hvad sælgere kan lære af tempo, disciplin og tydelig positionering — Hvordan Werner bruger sit personlige brand og humor til at skabe traction En ærlig og provokerende samtale om iværksætteri, mod og det, der reelt driver succes. Denne episode er relevant for founders, salgsledere og alle, der arbejder med at omsætte en idé til en forretning, der rent faktisk lykkes i markedet. (00:00) Introduktion: Werner Valeur og hans kompromisløse tilgang (03:05) Person-market fit: hvorfor uretfærdighed driver Werner (05:00) Prisen for at provokere: opgøret med Andel Energi (10:00) Danmarks iværksætterkultur og frygten for at fejle (14:01) Porscher, business angel-fejl og jagten på den indre lykke (18:00) Innovation handler om at fjerne kompleksitet, ikke tilføje den (20:00) Sådan validerer Werner et nyt markeds potentiale (25:01) Hypotetisk vs. valideret produkt-market fit (28:00) Hvor founders typisk fejler: idé overvurderet, eksekvering undervurderet (31:01) Den nøgne cykeltur på TV 2: personligt brand som strategi Forbind med Werner Valeur: https://dk.linkedin.com/in/wernervaleur Besøg Werner Valeurs hjemmeside: https://wernervaleur.com/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

• Transcript

Sustainable High Performance in B2B sales with Pia Hautamäki

How do you create strong commercial results, without burning people out? Pia Hautamäki, Assistant Professor at LUT University and President of the Global Sales Science Institute, joins Selma Kadic-Maglajlic (Associate Professor at Copenhagen Business School, CBS) on Oplev Salg to discuss how sales is evolving in response to digitalization, AI, and growing sustainability demands. While many organizations still reward short-term revenue, long-term value creation requires a different mindset, different KPIs, and different leadership. Key topics: — How to translate long-term orientation into measurable sales KPIs — What characterizes top-performing salespeople who sustain performance over time — Why high performers are often "left alone" by leadership — How sales culture must evolve to support both results and wellbeing — What future sales education and leadership should prioritize A conversation about sales as a strategic discipline, and why sustainable performance is a leadership responsibility, not just an individual one. This conversation is relevant for sales leaders, sales managers, and anyone working to build commercial cultures that perform without burning people out. (00:00) Introduction: Pia Hautamäki and why she studies sales (06:06) Short-term KPIs vs. long-term value creation: the mismatch (09:11) How to translate long-term orientation into sales KPIs (12:22) What "sustainable transformation" of B2B sales really means (15:02) Top performers: how they protect their wellbeing (19:23) A generational shift: students, purpose and wellbeing (21:11) The overlooked problem: top performers are often left alone (25:07) Designing a culture that supports performers at every level (28:15) Trust and AI: selling in machine-to-machine environments (30:04) How B2B platforms are reshaping sales strategy itself Connect with Pia Hautamäki: https://www.linkedin.com/in/piahautamaki/ Read more about Pia's research at LUT University: https://www.lut.fi/en/profiles/pia-hautamaki Connect with Selma Kadic-Maglajlic: https://www.linkedin.com/in/selmakadic/ Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.

• Transcript

Fundamental salgspsykologi med Jens Løgstrup Poulsen

Hvad er kernen i godt salg, når man fjerner scripts, buzzwords og quick fixes? I dette afsnit af Oplev Salg dykker vi ned i fundamental salgspsykologi og de menneskelige mekanismer, der driver performance i salg. Vi har besøg af Jens Løgstrup Poulsen , salgscoach, ejer af Navitas og kendt som “cheftræner i salg”. Sammen med Joakim Steenfos taler de om, hvorfor de bedste sælgere sælger med nysgerrighed, autenticitet og psykologisk forståelse. Episoden dykker ned i: • Hvorfor salg er en menneskelig disciplin • Forskellen på at sælge features, resultater og følelser • Hvorfor psykologisk tryghed og en sund fejlkultur er afgørende • Ét simpelt råd fra salgspsykologien, alle sælgere kan bruge En episode for sælgere og salgsledere, der vil løfte deres salg uden at miste menneskeligheden.

• Transcript

Sales in Platform-Driven Markets with Anna Serner

Anna Serner, founder of REDAME and expert in retail media and data-driven business models, joins Oplev Salg to discuss how sales changes when data, platforms and retail media become central to commercial decision-making. Together with Michel van der Borgh (Professor at Copenhagen Business School, CBS), Anna explores how data reshapes power dynamics between brands and retailers, why traditional negotiation matters less, and what this means for modern sales organizations. Key topics: — What retail media actually is, and how it differs from traditional trade marketing — Why traditional negotiation skills matter less as data becomes central — The shift from salesperson to consultant in data-driven B2B relationships — Where retailers typically struggle when building retail media capabilities — Why more data doesn't automatically lead to better decisions — What commercial leaders need to unlearn — and relearn — to compete A conversation about sales, decision-making and the changing sales role in a platform-driven market. This conversation is relevant for commercial leaders, sales professionals, and anyone working at the intersection of data, retail and B2B sales. (00:00) Introduction: what is retail media, really? (04:04) Retail media vs. traditional trade marketing (07:38) Which traditional sales skills are becoming less relevant (09:41) From salesperson to consultant: the Coca-Cola example (13:03) The organizational challenge: where does media sales belong? (15:10) The commission question: compensating a new type of salesperson (18:00) Why more data doesn't automatically mean better decisions (22:45) What commercial leaders need to unlearn — and relearn (25:22) Amazon's "every day is day one" philosophy (26:52) One concrete action: start monetizing what you already have Connect with Anna Serner: https://www.linkedin.com/in/anna-serner-103b39125/ Visit REDAME: https://www.redame.dk/ Connect with Michel van der Borgh: https://www.linkedin.com/in/michelvanderborgh/ Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.

• Transcript

Salg i skiftende markeder med Thomas Hervø

Thomas Hervø, direktør for B2B hos Politiken, gæster Oplev Salg for at tale om, hvordan man leder en salgsorganisation i en branche, hvor spillereglerne hele tiden ændrer sig. Sammen med Joakim Steenfos fra Radiant deler Thomas sine erfaringer fra en mediebranche i konstant forandring, og taler om, hvordan digitalisering, data og techgiganter har transformeret måden, medier sælger på — og hvad det kræver at lykkes som salgsleder i dag. Emner i episoden: — Hvordan techgiganterne har overtaget 68% af alle brugte annoncekroner i Danmark — Native annoncering: hvor går grænsen, og hvordan sikrer man kvaliteten? — iOS 26's call screening-funktion og konsekvenserne for kanvassalg — Den største læring efter 20 år i mediebranchen: at lære at elske udfordringerne — Hvorfor kulturtræning er lige så vigtig som salgstræning — Psykologisk tryghed som forudsætning for innovation i salgsleddet En samtale om kultur, innovation og det at trives midt i forandring. Denne episode er relevant for salgsledere, mediefolk og alle, der navigerer i markeder under hastig forandring. (00:00) Introduktion: Thomas Hervø og salget i en forandret mediebranche (02:00) Load-funnel vs. midt-funnel: hvad de forskellige medier kan (05:01) Native annoncering: hvor går grænsen? (07:38) iOS 26 og call screening: en ny barriere for kold kanvas (11:06) Den største læring efter 20 år: at elske udfordringerne (13:01) Rådet til salgsledere: kultur, ledelse og salgsdisciplin (15:01) Det, der aldrig ændrer sig: tillid, risiko og forandring (17:00) Fra salgstræning til kulturtræning: Thomas' øjenåbner (18:03) Fivebehaviors-metoden: sådan bygger Politiken psykologisk tryghed (19:01) Forskellige salgsstile, samme fælles sprog Forbind med Thomas Hervø: https://www.linkedin.com/in/thomas-hervø-7861b68/ Besøg Politiken: https://politiken.dk/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

The importance of sales education

Selma Kadic-Maglajlic (Associate Professor at Copenhagen Business School, CBS) is joined by Beatriz Soares, a current student in the Sales Management program, and Markus Seidel, one of the program's alumni, on Oplev Salg to explore how structured education influences modern sales careers. Together, they discuss whether academic training can truly outperform experience over time, and what role formal sales education plays in shaping tomorrow's sales leaders. Key topics: — How formal sales education compares to real-world experience over time — Why frameworks, analytical tools and academic grounding matter in high-pressure situations — How CBS integrates companies, cases and hands-on learning into the program — Why community, alumni engagement and peer networks are essential for future success — The increasing importance of AI skills, adaptability and lifelong learning in sales This conversation is relevant for aspiring sales professionals, sales educators, and anyone curious about how to build a lasting career in commercial roles. (00:00) Introduction: does formal sales education really matter? (04:03) The research behind it: why formal education outperforms experience over time (06:00) How CBS brings companies like Salesforce and Radiant into the classroom (10:09) What the program doesn't teach: the human side of managing people (15:02) The power of alumni diversity — and why sales leads everywhere (17:07) Building community: 40 free career-counselling interviews from alumni (19:12) Advice to new students: get curious and use your network (20:24) What Markus would change: getting ahead of the AI curve (24:10) CBS's AI strategy: from single-course fixes to a strategic priority (26:19) Closing reflection: adaptability, confidence and lifelong learning Connect with Selma Kadic-Maglajlic: https://www.linkedin.com/in/selmakadic/ Subscribe to the Oplev Salg newsletter: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Follow Radiant on LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg is a podcast created in collaboration between Radiant and Copenhagen Business School (CBS), exploring modern B2B sales leadership.

• Transcript

Thought Leadership i B2B med Jonas Mortensen

Jonas Mortensen, Partner og Co-Founder i Azide og tidligere Nordisk CMO i Deloitte, gæster Oplev Salg for at tale om, hvordan man opbygger troværdighed og vækst gennem viden. Sammen med Joakim Steenfos, Founder og CEO i Radiant, dykker Jonas ned i, hvordan Thought Leadership kan være en strategisk løftestang i B2B-salg — og hvordan du som virksomhed kan bruge ekspertise, perspektiv og autenticitet til at åbne døre. Emner i episoden: — Hvorfor Thought Leadership kun virker, når det udspringer af ægte indsigt — Salgets tre grundpiller: tillid, risiko og positiv forandring — og hvor Thought Leadership passer ind — Jonas' egen historie om det opslag, der gik viralt af de forkerte grunde — Messaging map: sådan finder du din nordstjerne og dine kerneemner — Hvorfor AI gør autenticitet vigtigere end nogensinde ("Milli Vanilli-effekten") — Konkrete råd til at bygge ægte Thought Leadership uden at vente på marketingafdelingen Denne episode er relevant for ledere, foundere og alle, der ønsker at bruge viden og perspektiv strategisk i deres kommercielle vækst. (00:00) Introduktion: hvad er thought leadership? 03:01 Barrierer for at komme i gang som meningsdanner (07:01) Erfaringer fra Deloitte: thought leadership som brandingdisciplin (08:00) Da Jonas' opslag om at ansætte sin mor gik viralt (11:02) Messaging map: sådan finder du dine kerneemner (13:00) AI-bølgen og hvorfor autenticitet betyder mere end nogensinde (16:00) Fremtiden for thought leadership i B2B (18:02) Konkrete råd: sådan bygger du ægte thought leadership (21:02) Byg dit personlige brand — det følger dig, uanset hvor du arbejder (22:01) Sidste råd: vent ikke på marketingafdelingen Forbind med Jonas Mortensen: https://dk.linkedin.com/in/jonas-aagaard-mortensen Besøg Azide: https://azide.dk/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

• Transcript

Kunstig intelligens og salg med Lasse Rindom

Lasse Rindom, AI Lead i Basico og vært på podcasten The Only Constant, gæster Oplev Salg for at diskutere, om AI kan erstatte tillid, intuition og menneskelig kontakt i salg. Sammen med Joakim Steenfos, CEO & Founder af Radiant, taler Lasse om balancen mellem effektivitet og autenticitet — og hvorfor domæneviden og fingerspitzengefühl bliver vigtigere end nogensinde. I episoden kommer vi bl.a. ind på: — Hvorfor de tidlige AI-investeringer i salg ofte var "lejepenge" uden retning — Salgets tre grundpiller — tillid, risiko og forandring — og hvad AI kan og ikke kan erstatte — Hvorfor "sælg følelser, ikke features" stadig gælder efter 40 år — Dilemmaet: hvordan får vi fremtidens seniorer, hvis vi ikke længere ansætter juniorer? — Hvor i salgsorganisationen AI reelt løfter performance hurtigst — En konkret case: fra 1.000 til 200 leads — og seks gange mere kundetid Denne episode er relevant for salgsledere, foundere og alle, der arbejder med at implementere AI i deres kommercielle organisation uden at miste det menneskelige. (00:00) Introduktion: hvordan virksomheder er begyndt at bruge AI i salg (03:01) Lejepenge: de tidlige AI-eksperimenter uden retning (05:01) De tre grundpiller i salg — og hvad AI kan og ikke kan erstatte (08:02) Fingerspidsfornemmelse: hvorfor partnerskabssalg ikke kan automatiseres (09:01) Dilemmaet: seniorer, juniorer og det forlængede karriereforløb (12:00) Transaktionelt vs. relationelt salg — hvor AI erstatter, og hvor det ikke gør (14:00) Hvorfor AI er en commodity, ikke en konkurrencefordel (17:01) Automation bias og hvordan kunder rent faktisk træffer beslutninger (21:05) Det uperfekte som det nye perfekte — og hvor AI løfter performance hurtigst (23:01) Casen fra 1.000 til 200 leads — og sidste råd om differentiering Forbind med Lasse Rindom: https://www.linkedin.com/in/lasserindom/ Forbind med Joakim Steenfos: https://dk.linkedin.com/in/joakimsteenfos Tilmeld dig Oplev Salg-nyhedsbrevet: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7421478328148070400 Følg Radiant på LinkedIn: https://dk.linkedin.com/company/radiantdk Oplev Salg er en podcast skabt i samarbejde mellem Radiant og Copenhagen Business School (CBS) om moderne B2B-salgsledelse.

• Transcript