Le Lab du fundraising

Stéphanie Drouhin

Je m’appelle Stéphanie Drouhin, je suis fundraiser depuis plus de 15 ans. Avec Le Lab du Fundraising, je vous propose un format court et concret pour passer à l’action. A chaque épisode, je reçois un·e invité·e qui me livre ses conseils pratiques et de quoi tester de nouvelles actions dès aujourd’hui.
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Episodes 23

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S2 · E38
October 5 · 19 min
#38 Construire une campagne de collecte avec l’IA : l’expérience du CCFD-Terre Solidaire
On aimerait que l’IA nous aide à gagner du temps sur une campagne de collecte sans pour autant prendre notre place du fundraiser. Entre les promesses et la réalité du terrain, que peut vraiment changer l’IA dans une campagne de collecte ? Pour répondre à cette question, je reçois Pauline, responsable marketing fidélisation au CCFD-Terre Solidaire. Elle nous raconte les coulisses d’une campagne autour de la Journée mondiale contre la faim, conçue avec l’aide de l’IA. Dans cet épisode, nous parlons de : - Comment utiliser l’IA pour trouver un concept de campagne de collecte ? - Pourquoi faut-il consacrer du temps au brief et au prompt ? - Quelles étapes de la conception-rédaction peut-on lui confier ? - Pourquoi certaines tâches restent plus efficaces quand elles sont faites par l’équipe ? - Quels résultats le CCFD-Terre Solidaire a-t-il obtenus avec cette campagne ? La campagne a notamment permis de réduire de 20 % les coûts et de collecter près de 600 000 €, contre un objectif initial d’environ 500 000 €. Un retour d’expérience concret pour mieux comprendre comment intégrer l’IA dans une stratégie de collecte, ce qu’elle peut vous faire gagner et surtout pourquoi l’expertise humaine reste indispensable. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, consultante en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Inscrivez-vous à la newsletter : https://dec92f3f.sibfo ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte
S2 · E37
September 21 · 21 min
#37 Comment réussir un événement de collecte ? Le cas du WWF
Comment savoir si un événement de collecte mérite le temps, l’énergie et le budget qu’on va y consacrer ? Pour cet épisode du Lab du fundraising, je vous emmène dans les coulisses de l’Odyssée du Vivant, la soirée philanthropique organisée par le WWF France. Mon invité est Benjamin de Poncheville, responsable philanthropie au WWF France. Depuis plusieurs années, il développe la communauté des grands donateurs et pilote cet événement qui en est aujourd’hui à sa troisième édition. Près de 290 000 € de promesses de dons lors de la dernière édition, un ROI supérieur à 5 et près de 140 personnes présentes : derrière ces chiffres, il y a surtout beaucoup de préparation, des choix stratégiques et plusieurs années de tests. Dans cet épisode, on aborde : - Comment créer un événement qui serve à la fois la prospection et la fidélisation des philanthropes ? - Comment construire une expérience qui donne envie de découvrir les projets de son association ? - Comment attirer les bonnes personnes et transformer une invitation en présence ? - Comment formuler l’appel à don ? - Quels enseignements tirer après trois éditions ? Benjamin partage les choix du WWF, les difficultés rencontrées et les évolutions apportées d’une édition à l’autre. Un épisode à écouter si vous réfléchissez à organiser un événement de collecte ou si vous cherchez de nouvelles façons de mobiliser vos grands donateurs. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, consultante en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Inscrivez-vous à la newsletter : https://dec92f3f.sibfo ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte
S1 · E36
September 7 · 11 min
#36 Faut-il lancer une campagne de collecte en face à face ?
Le face à face peut-il vraiment devenir un levier de collecte pour votre association ? Etes-vous prêt·e à investir avant de voir les premiers résultats ? Pour en parler, je reçois Julien Bosch, fondateur de Cause à Effet, une entreprise spécialisée dans la collecte en face à face. Rue, porte-à-porte, sites privés : le face à face permet de recruter des donateur·rices régulier·ères. Mais derrière une campagne de quelques semaines, il y a un investissement financier, une organisation interne et un grand un travail de fidélisation. Dans cet épisode, on parle de : - Quels sont les prérequis avant de lancer une campagne de collecte en face à face ? - Quel budget faut-il prévoir ? - Pourquoi le CRM et la fidélisation sont-ils indispensables ? - Comment limiter l’attrition des donateur·rices recruté·es ? - Comment choisir un prestataire et éviter les pratiques qui peuvent pousser les recruteur·euses à forcer le don ? Si vous envisagez le face-à-face pour diversifier vos ressources, cet épisode vous aidera à savoir si votre association est prête à se lancer. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, consultante en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Inscrivez-vous à la newsletter : https://dec92f3f.sibfo ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte
S1 · E35
June 22 · 26 min
#35 Comment évolue le fundraising en France ?
La générosité progresse-t-elle vraiment en France ? Les associations peuvent-elles encore compter sur les mêmes modèles de collecte qu'il y a 10 ans ? Quelles sont les grandes évolutions qui vont transformer le fundraising dans les prochaines années ? Pour répondre à ces questions, je reçois Éric Dutertre, président de l'agence Hopening et fundraiser depuis plus de 35 ans. Dans cet épisode du Lab du Fundraising, nous prenons un peu de recul pour analyser les grandes tendances qui façonnent la collecte de fonds : évolution des comportements des donateurs, contexte économique, développement des libéralités, mécénat, digitalisation et impact de l'intelligence artificielle. Au programme : - Comment se porte réellement la générosité en France aujourd'hui ? - Pourquoi le nombre de donateurs stagne-t-il depuis plusieurs années ? - Quels indicateurs économiques les associations devraient-elles suivre de près ? - Quels sont les principaux leviers de croissance pour développer ses ressources ? - Quelles tendances vont transformer le fundraising dans les prochaines années ? Un épisode utile pour prendre de la hauteur, mieux comprendre son environnement et anticiper les évolutions du secteur. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, consultante en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Inscrivez-vous à la newsletter : https://dec92f3f.sibfo ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte
S1 · E34
June 8 · 26 min
#34 Comment réussir sa stratégie de fundraising dès le départ ?
Pourquoi certaines associations collectent plus facilement que d’autres ? Avant de parler d’outils, de campagnes ou de résultats, il faut maîtriser les bases du fundraising. Dans cet épisode du Lab du Fundraising, j’échange avec Éric Dutertre, président de l’agence Hopening et professionnel du fundraising depuis 35 ans. On revient ensemble sur les fondamentaux souvent oubliés : comprendre pourquoi les gens donnent, choisir les bons canaux et mieux connaître ses donateurs. Dans cet épisode, on parle notamment de : - Pourquoi “100 % des gens sont donateurs” ? - Comment savoir si votre sujet est vraiment perçu comme une cause ? - Pourquoi certaines associations choisissent les mauvais canaux de collecte ? - Comment mieux comprendre les motivations de vos donateurs ? - Quelles sont les 10 questions que se pose un donateur avant de donner ? Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte
S1 · E33
May 25 · 11 min
#33 Comment qualifier ses prospects legs et les convertir en testateurs ?
Vous recevez des demandes d’information sur les legs ? Et ensuite, après avoir envoyé une brochure, que faites-vous ? Dans ce nouvel épisode, j’échange avec Céline Désauté, chargée du marketing des libéralités à la SPA. On parle d’un sujet clé : la qualification des prospects legs et leur conversion en testateurs. Dans cet épisode, on aborde : - Que faire après une demande d’information legs ? - Comment mettre en place un parcours relationnel ? - Quel rôle joue le télémarketing dans la qualification des prospects ? - Comment relancer les contacts qui ne répondent pas ? - Jusqu’où aller dans la relance et quand archiver un prospect ? Un épisode pour structurer votre suivi et ne plus laisser vos prospects legs sans suite. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte
S1 · E32
May 11 · 11 min
#32 Comment recruter des prospects legs et générer des demandes d’information ?
Quel est le canal le plus efficace pour recruter des prospects legs ? C’est une question que beaucoup d’associations se posent sans toujours y répondre. Dans cet épisode, je reçois Céline Désauté, chargée du marketing des libéralités à la SPA. - Par où commencer quand on veut recruter des prospects legs ? - Faut-il d’abord cibler ses donateurs et bénévoles ? - Quels canaux activer : print, digital, réseaux sociaux ? - Comment générer des demandes d’information ? - Comment faire la différence entre volume et qualité des contacts ? Un épisode pour comprendre comment structurer sa stratégie de recrutement en libéralités. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte
S1 · E31
April 27 · 16 min
#31 Comment le CCFD-Terre Solidaire repense son modèle économique face à la baisse des dons
Si vos dons baissaient de 20 % l’année prochaine, est-ce que votre modèle économique tiendrait ? On se pose rarement la question, et pourtant il faudrait être capable d’anticiper ce genre de situation. Dans cet épisode, je reçois Damien Cousin, directeur du développement des générosités au CCFD-Terre Solidaire, pour parler d’un sujet clé : le moment où un modèle économique commence à s’éroder. - Comment réagir quand la baisse des donateurs n’est plus compensée par la hausse du don moyen ? - Pourquoi un modèle basé à 80 % sur la générosité du public peut devenir fragile ? - Comment engager une diversification des ressources quand la culture interne n’est pas prête ? - Quels sont les impacts concrets sur la gouvernance et les équipes ? - Comment anticiper la transition vers des financements plus affectés et plus exigeants ? Le CCFD-Terre Solidaire partage ici un retour d’expérience sans filtre vers une transformation progressive, des arbitrages complexes et des lignes qui bougent. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte
S1 · E30
April 6 · 26 min
#30 Comment Jeune & Rose a structuré sa croissance en diversifiant ses sources de financement ?
Créer une association, ce n’est pas compliqué. La faire grandir sans s’épuiser ni dépendre d’un seul financement, c’est autre chose. Comment passer d’une idée à une structure solide, avec un modèle économique viable et une équipe durable ? Dans cet épisode, je reçois Mélanie Courtier, co-fondatrice et directrice de l’association Jeune & Rose. Elle revient sans filtre sur le développement de l’association : les débuts, les choix structurants, les prises de risque et la construction progressive du modèle économique. Dans cet épisode, on parle de : - Comment passer d’un besoin personnel à la création d’une association ? - Pourquoi le premier financement peut tout changer dans la trajectoire ? - Comment diversifier ses ressources dès le départ ? - À quel moment recruter et structurer son équipe ? - Comment construire une croissance solide ? Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte
S1 · E29
March 30 · 19 min
#29 Communication et collecte les coulisses de la campagne “Va chier” de la Ligue contre le cancer
Une campagne de communication peut-elle avoir un impact sur la collecte de dons ? Dans cet épisode du Lab du Fundraising, je propose de découvrir les coulisses d’un cas concret : la campagne “Va chier” lancée par la Ligue contre le cancer pour Mars Bleu. Un message audacieux, un dispositif média puissant et une vraie stratégie de marque en ont fait campagne très efficace. Mais il persiste toujours la question : quel lien entre communication, notoriété et collecte ? Pour en parler, je reçois Sandrine Jobbin, directrice de la communication institutionnelle de la Ligue contre le cancer. Dans cet épisode, nous revenons ensemble sur les coulisses de cette campagne et sur ce qu’elle nous apprend sur le rôle de la marque dans la performance de la collecte. Nous abordons : - Pourquoi la Ligue contre le cancer a décidé de retravailler sa plateforme de marque ? - Comment est née la campagne “Va chier” et quel était son objectif ? - Comment embarquer un réseau associatif et gérer les réticences face à une campagne audacieuse ? - Quel dispositif de communication a été mis en place pour toucher le grand public ? - Quel impact cette campagne a eu sur la collecte de dons ? Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, consultante en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte
S1 · E28
March 23 · 10 min
#28 Comment prospecter des entreprises sur Linkedin ?
Publier sur Linkedin, c’est bien. Mais est-ce que ça suffit pour prospecter des entreprises et décrocher des rendez-vous ? Par où commencer quand on veut utiliser Linkedin autrement que comme une simple vitrine ? Faut-il prospecter avec la page de son association ou son profil personnel ? Et comment s’y retrouver quand on commence à avoir beaucoup de contacts et de messages ? Pour répondre à ces questions, j’ai invité Raphaëlle Genoux, coordinatrice partenariat entreprise chez Surfrider, qui partage des conseils très concrets issus du terrain. Dans cet épisode, on parle notamment de : - Comment travailler son personal branding pour gagner en crédibilité auprès des entreprises ? - Pourquoi prospecter avec un profil personnel fonctionne mieux qu’une page associative ? - Que publier sur LinkedIn quand on pense “ne rien avoir à dire” ? - Comment structurer sa prospection entre approche douce et démarches plus actives ? - Quels outils utiliser pour suivre ses prospects et ne pas s’y perdre ? Un épisode pour celles et ceux qui veulent transformer Linkedin en vrai levier de prospection, sans y passer leurs soirées ni forcer la relation. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N’oubliez pas de soutenir le podcast s’il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify, ou en le partageant sur LinkedIn. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. ➡️ Si votre association a besoin de structurer sa stratégie de collecte ou de lancer une campagne d’appel à don, je peux vous aider. Je vous propose un échange de 30 minutes : https://calendly.com/stephanie-drouhin/rendez-vous-decouverte
S1 · E27
March 16 · 10 min
#27 Comment construire une offre de mécénat claire à pitcher aux entreprises ?
Construire une offre de mécénat, c’est réussir à envoyer le bon message à la bonne entreprise au bon moment. Mais concrètement : comment structurer une offre claire, réaliste et facile à pitcher quand on prospecte des entreprises ? Comment éviter de promettre plus que ce que l’association peut tenir ? Dans cet épisode, j’échange avec Raphaëlle Genoud, coordinatrice partenariats entreprises chez Surfrider sur la manière de construire une offre de mécénat solide. On répond notamment à ces questions : - Comment segmenter ses offres de mécénat selon ses objectifs et ses ressources internes ? - Pourquoi revoir régulièrement ses catégories de partenariats est indispensable ? - Comment définir des contreparties attractives sans se transformer en agence événementielle ? - À qui s’adresser dans l’entreprise et pourquoi le persona change tout ? - Comment utiliser le copywriting pour obtenir un rendez-vous ? Un épisode pour structurer son offre et gagner du temps des deux côtés. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer.
S1 · E26
March 9 · 10 min
#26 Par où commencer sa prospection d’entreprises ?
Vous avez une liste d’entreprises à contacter à rallonge mais aucune idée de par où commencer votre prospection ? Comment savoir si une entreprise est un bon prospect pour votre association ? Quels critères regarder en priorité ? Et comment éviter de prospecter au hasard ? Pour répondre à ces questions, j’accueille Raphaëlle Genoud, coordinatrice partenariats entreprises chez Surfrider. Elle partage une méthode claire pour structurer sa prospection d’entreprises, même quand on démarre de zéro : - Comment vérifier l’alignement des valeurs entre une entreprise et votre association ? - Pourquoi analyser vos mécènes existants aide à mieux cibler les futurs ? - Comment utiliser une charte éthique comme outil de prospection ? - En quoi la RSE et la mobilisation des collaborateurs deviennent des critères clés ? - Pourquoi la recommandation est souvent le levier le plus efficace pour obtenir un rendez-vous ? Un épisode pour poser des bases solides de votre mécénat. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer.
S1 · E25
March 2 · 9 min
#25 Comment construire une offre d’engagement des collaborateurs compatible avec le cadre du mécénat ?
Journées solidaires, challenges connectés, mécénat de compétences… L’engagement des collaborateurs est devenu une demande récurrente des entreprises. Mais côté association, une question revient souvent : comment y répondre sans se disperser ni sortir du cadre du mécénat ? Dans cet épisode, je reçois Lou Poisson, responsable mécénat et relations entreprises à la Fondation Apprentis d’Auteuil. Ensemble, on aborde ces questions : - Faut-il structurer une offre d’engagement des collaborateurs dès les premières demandes ? - Comment choisir des formats alignés avec les besoins des publics accompagnés et les capacités internes ? - Peut-on facturer des actions sans sortir du cadre fiscal du mécénat ? - Quels formats fonctionnent vraiment sur le terrain ? - Comment poser des règles claires sur les contreparties ? Un épisode pour prendre du recul, poser un cadre et faire des choix éclairés sur l’engagement des collaborateurs. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer.
S1 · E24
February 23 · 10 min
#24 Comment intégrer l’engagement des collaborateurs dans une stratégie de mécénat ?
Est-ce que proposer de l’engagement des collaborateurs est devenu un passage obligé pour obtenir un soutien financier ? Comment répondre à ces demandes sans déséquilibrer ses équipes ni sa mission ? Pour en parler, j’accueille Lou Poisson, responsable mécénat et relations entreprises à la Fondation Apprentis d’Auteuil. Dans cet épisode, on aborde : - Comment expliquer l’essor des demandes d’engagement des collaborateurs ? - Faut-il réserver ces actions aux entreprises qui soutiennent déjà financièrement l’association ? - Comment prioriser les demandes ? - Pourquoi la pédagogie auprès des entreprises est indispensable ? - Comment construire des formats d’engagement alignés avec la mission et les capacités internes ? Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer.
S1 · E23
February 16 · 10 min
#23 Comment formuler un appel à don clair, direct et efficace ?
Faire un appel à don, presque toutes les associations le font (ou devraient le faire). Mais est-ce qu’on le fait bien ? Parfois c’est trop centré sur l’association ou cela manque de clarté. Pour analyser ce qui fonctionne vraiment, j’ai invité dans le nouvel épisode du Lab du fundraising Charles Saliba-Couture, rédacteur philanthropique chez Les Mots pour la cause qui accompagne les associations à augmenter leurs dons grâce aux mots. Dans cet épisode, on répond à des questions très concrètes : - Pourquoi un appel à don trop centré sur l’association fait baisser la conversion ? - Faut-il éviter de dire merci avant que le don soit fait ? - Quels verbes utiliser pour demander un don ? - Comment rendre l’impact du don plus concret et plus compréhensible ? - Pourquoi la spécificité est l’un des leviers les plus sous-estimés ? Un épisode pour assumer pleinement ses appels à dons. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer. Cadeau : téléchargez votre guide gratuit pour découvrir les 14 mots et expressions à éviter pour votre appel à don : https://www.lesmotspourlacause.com/mots-a-eviter-philanthropie/
S1 · E22
February 9 · 10 min
#22 Faut-il parler du legs dès la première rencontre avec un testateur ?
Une rencontre avec un testateur, ça ne s’improvise pas. Que dire lors du premier rendez-vous ? Faut-il parler du legs tout de suite ? Comment créer un climat de confiance quand une personne partage son histoire ? Dans cet épisode du Lab du Fundraising, je reçois Jérôme Delaunay, directeur de la relation testateurs à la Fondation de l’Armée du Salut. Il partage très concrètement comment se déroulent ces premières rencontres, ce qui se joue dans l’échange et pourquoi la relation prime toujours sur la décision. Dans cet épisode, on aborde notamment : - Comment se préparer à une première rencontre avec un·e testateur·rice ? - Pourquoi l’écoute doit passer avant toute question patrimoniale ? - L’importance d’avoir un seul interlocuteur pour installer la confiance - Comment accueillir les confidences ? - Pourquoi la patience et le conseil comptent plus que la signature ? Un épisode pour mieux comprendre ces moments clés. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer.
S1 · E21
February 2 · 11 min
#21 Comment entretenir une relation humaine et durable avec ses testateurs ?
Parler de legs, ce n’est pas nécessairement parler d’argent. C’est souvent parler de vie, de souvenirs et de transmission. Alors comment construire une relation avec un·e testateur·rice sans maladresse et sans réduire la personne à un futur legs ? Pour en parler, j’accueille Jérôme Delaunay, directeur de la relation testateurs à la Fondation de l’Armée du Salut. Il partage son expérience et raconte ce qui se joue vraiment lors des relations avec les testateurs : - Pourquoi la relation testateurs est-elle différente des appels à dons classiques ? - Que se passe-t-il lors du premier échange avec un·e testateur·rice ? - Comment entretenir le lien dans la durée ? - Jusqu’où être présent dans les moments difficiles ? - Quelle posture adopter quand on débute sur ce type de relation ? La relation testateurs se construit dans le temps long avec de l’écoute, de l’empathie et beaucoup d’adaptation. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer.
S1 · E20
January 26 · 11 min
#20 Quels indicateurs suivre pour piloter une stratégie de libéralités sur le long terme ?
Comment savoir si votre stratégie de libéralités fonctionne ? Quels indicateurs suivre quand les résultats mettent parfois des années à arriver ? En libéralités, on ne peut pas raisonner comme en collecte de dons et être centré·e sur le ROI. Pourtant, il existe des signaux à suivre pour savoir si vous allez dans la bonne direction. Pour en parler, j’accueille Mathilde Delhaume, directrice des libéralités chez Adfinitas. Elle accompagne des associations à structurer leur stratégie legs. Dans cet épisode, on répond à ces questions : - Pourquoi les indicateurs classiques du fundraising ne fonctionnent pas en libéralités ? - Quels sont les premiers indicateurs à suivre quand on démarre ? - Pourquoi la qualité des contacts compte plus que leur volume ? - Comment analyser l’origine des demandes pour ajuster sa stratégie ? - Comment rassurer sa direction ou son CA quand les résultats financiers tardent ? Un épisode pour aider les fundraisers à valoriser un travail qui se construit dans la durée et à piloter leur stratégie legs. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer.
S1 · E19
January 19 · 9 min
#19 Faut-il vraiment tout dire dans une brochure legs ?
Quand on travaille sur les libéralités, on a souvent envie de tout expliquer : le cadre juridique, les différentes formes de legs ou encore les règles fiscales. Mais est-ce vraiment ce dont une personne a besoin au début de son parcours ? Pour en parler, j’accueille Mathilde Delhaume, directrice des libéralités chez Adfinitas. Elle accompagne des associations à structurer leur stratégie legs. On a parlé de : - Pourquoi la brochure legs parfaite n’existe pas ? - En quoi vouloir être exhaustif peut nuire à la compréhension ? - Comment respecter les paliers de compréhension des futur·es testateurs·rices ? - Quelles informations transmettre dès le départ ? - Comment transformer la brochure legs en point de départ d’une relation ? Un épisode qui remet en question un outil central des libéralités en donnant des clés concrètes pour simplifier et mieux accompagner. Abonnez-vous au Lab du Fundraising pour ne pas manquer les prochains épisodes. N'oubliez pas de soutenir le podcast s'il vous a plu, en laissant un avis sympa et 5 étoiles sur Apple Podcast ou sur Spotify ou en partageant sur Linkedin. Podcast créé par Stéphanie Drouhin, freelance en fundraising & podcast. Identité sonore par Antoine Lehrer.

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