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Dans notre série de podcasts actu de Testachats, vous découvrez chaque semaine un nouveau sujet d’actualité. Notre porte-parole Julie Frère partage des conseils et des informations essentielles en collaboration avec nos experts, avec un seul objectif : vous informer au mieux.

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  • 29 episodes
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Episodes 29

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  • #39
    October 20 · 5 min

    Ne payez pas trop cher pour Disney+ !

    Vous avez un abonnement Disney+ Premium ? Il y a de fortes chances que vous payiez trop cher depuis plusieurs mois déjà ! Dans cet épisode, notre porte-parole Julie Frère vous explique pourquoi vous ne bénéficiez peut-être pas de la qualité d’image promise. Elle revient également sur les démarches que nous entreprenons, avec Euroconsumers, pour obtenir une compensation pour les consommateurs concernés.

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  • #38
    October 15 · 5 min

    Pneus hiver, pneus été ou pneus toutes saisons ?

    Chaque année, en tant qu’automobiliste, vous êtes confronté au même choix : opter pour des pneus été, des pneus hiver, ou plutôt des pneus toutes saisons ? Dans cet épisode, notre porte-parole Julie Frère vous explique à quel moment il est préférable de changer de pneus, pourquoi tous les pneus hiver n’offrent pas le même niveau de sécurité, et si les pneus toutes saisons peuvent constituer une bonne alternative.

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  • #36
    October 1 · 5 min

    Crèmes de jour avec SPF : vous protègent-elles vraiment du soleil ?

    Les crèmes de jour avec protection solaire semblent idéales : elles hydratent tout en protégeant votre peau du soleil. Mais ces produits deux-en-un sont-ils vraiment efficaces ou présentent-ils malgré tout certaines lacunes ? Julie Frère passe en revue les résultats de notre test, explique quels produits ne répondent pas aux critères et vous indique les éléments à prendre en compte pour être suffisamment protégé(e) du soleil.

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  • #35
    September 24 · 6 min

    Réductions de bienvenue sur l’énergie : ce qui change pour les contrats d’électricité et de gaz

    Vous payez peut-être trop cher pour votre gaz et votre électricité. Dans cet épisode, notre porte-parole Julie Frère explique l’impact d’une réduction de bienvenue sur votre facture d’énergie. Mais il y a aussi une bonne nouvelle : de nouvelles règles plus strictes vont entrer en vigueur afin de faciliter la comparaison des contrats d’énergie et, ainsi, vous permettre de faire des économies.

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  • #34
    September 17 · 5 min

    Pourquoi les smartphones et les PC sont-ils si chers et comment économiser ?

    Avez-vous remarqué que les nouveaux smartphones et ordinateurs portables deviennent de plus en plus chers ? Dans cet épisode, nous examinons pourquoi les prix augmentent autant, en particulier pour les appareils équipés d’une grande quantité de mémoire vive (RAM). Notre porte-parole, Julie Frère, donne des conseils concrets à celles et ceux qui envisagent d’acheter un nouvel appareil.

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  • #33
    September 10 · 4 min

    Télécom : découvrez le tarif le plus avantageux chez votre opérateur

    Saviez-vous que votre opérateur télécom est tenu de vous proposer chaque année le tarif le plus avantageux pour votre consommation ? Pourtant, cette information cruciale passe souvent inaperçue, perdue au bas de votre facture. Dans cet épisode, notre porte-parole Julie Frère vous explique les changements à venir.

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  • #32
    September 3 · 6 min

    Les prix de l’énergie s’envolent : devez-vous changer de contrat ce mois-ci ?

    En septembre 2026, les prix de l’énergie repartent à la hausse. Est-ce maintenant le bon moment pour changer de contrat ? Et surtout, vaut-il mieux opter pour un tarif fixe ou variable ? Notre porte-parole, Julie Frère, vous explique quelle option peut être la plus intéressante pour vous.

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  • #31
    August 27 · 6 min

    Le nouveau bon d’État est-il un placement judicieux ?

    Dans cet épisode de notre podcast actu, notre porte-parole Julie Frère se penche sur les nouveaux bons d’État qui seront émis le 4 septembre. Quelles sont les alternatives ? Pensez notamment au compte d’épargne ou au compte à terme. Julie vous donne des conseils concrets pour vous permettre de tirer le meilleur rendement de votre épargne.

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  • #30
    August 7 · 4 min

    Comment payer et retirer de l'argent à l'étranger ?

    Dans ce cinquième et dernier épisode de notre série estivale, notre porte-parole, Julie Frère, répond à vos questions sur les paiements et les retraits d’argent pendant vos vacances : Les paiements à l’étranger sont-ils gratuits ? Quelle carte utiliser pour retirer de l’argent dans un pays qui utilise l’euro ? Quel moyen de paiement privilégier dans un pays européen qui n’utilise pas l’euro ? Dois-je payer en euros ou dans la monnaie locale en Europe ? Quel moyen de paiement privilégier en dehors de l’Europe ? Quelle carte utiliser pour retirer de l’argent dans un pays situé en dehors de l’Europe ? Quelle carte utiliser pour payer dans les magasins, les restaurants et les hôtels à l'étranger ? Dois-je payer en euros ou dans la monnaie locale en dehors de l’Europe ? Que faire si je voyage régulièrement dans des pays qui n’utilisent pas l’euro ?

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  • #29
    July 28 · 6 min

    Des incendies, photos trompeuses et doubles réservations : voici vos droits en vacances

    Dans ce quatrième épisode de notre série estivale, notre porte-parole, Julie Frère, répond à vos questions liées aux vacances : Dois-je souscrire une assurance voyage ? Qu’en est-il de mon assurance hospitalisation lorsque je voyage ? Puis-je annuler gratuitement mon voyage en cas de une canicule sur place ? Que faire si mon logement ne correspond pas du tout à ce qu'on m'avait promis ? Que faire si ma chambre d'hôtel a été réservée deux fois ?

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  • #28
    July 21 · 4 min

    Voyager avec une agence de voyage : que faire en cas de problème ?

    Dans ce troisième épisode de notre série estivale, notre porte-parole, Julie Frère, répond à vos questions liées aux vacances : Que se passe-t-il si un problème survient pendant mes vacances avec une agence de voyages ? Puis-je annuler mon voyage s’il y a des incendies de forêt à ma destination ? Quels sont mes droits si le prix de mon voyage organisé change ?

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  • #27
    July 14 · 5 min

    Vacances en train ou en bus : ce que vous devez savoir

    Dans ce deuxième épisode de notre série estivale, notre porte-parole, Julie Frère, répond à vos questions liées aux vacances : Ai-je droit à une indemnisation si mon train est retardé ou annulé ? Qu'en est-il de mes bagages dans le train ? Que se passe-t-il si je suis blessé(e) lors d'un accident de train ? À partir de quand un bus est-il considéré comme retardé et quels sont mes droits ? Que faire si mes bagages sont volés dans le bus ? Quels sont mes droits en cas d'accident de bus ? Comment puis-je introduire une plainte contre une compagnie ferroviaire ou une compagnie de bus ?

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  • #26
    July 8 · 6 min

    Voyagez en avion l’esprit tranquille

    Dans cet épisode spécial d'été, notre porte-parole Julie Frère répond à vos questions liées aux vacances : Puis-je emporter mon animal de compagnie ou mon vélo en avion ? Mon vol est surbooké : que faire ? Mon vol a du retard ou est annulé : que dois-je faire ? Que se passe-t-il si mes bagages sont perdus, retardés ou endommagés ? Qu’en est-il de mes bagages à main ?

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  • #25
    June 23 · 8 min

    Retards, bagages... : ce qui change pour les passagers aériens en Europe

    Les règles européennes concernant les droits des passagers aériens viennent d’être modifiées, après treize ans de révision ! Notre porte-parole Julie Frère vous explique les changements concrets : choix du format de la carte d’embarquement, suppression des frais injustifiés, indemnisation maintenue dès trois heures de retard, interdiction des clauses « no-show » pour le vol retour et davantage de protection pour les personnes en situation de handicap. Elle répond également à vos questions : "Quelle indemnisation recevrai-je si mon vol est annulé ?" et "Qu’en est-il de mon bagage à main ?" Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Testachats.

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  • #24
    June 19 · 7 min

    Accord USA-Iran : vers une baisse des prix pour les consommateurs Belges ?

    Notre porte-parole, Julie Frère, explique ce que l’accord de paix entre les États-Unis et l’Iran signifie concrètement pour vos factures d’énergie, vos pleins de carburant, vos billets d’avion et vos achats du quotidien. Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Testachats.

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  • #23
    June 12 · 5 min

    Bose SoundTouch : fin du support cloud pour vos enceintes

    Vous possédez des enceintes Bose SoundTouch ? Depuis mai, Bose a arrêté le support de sa plateforme cloud, laissant de nombreux utilisateurs avec un appareil aux fonctionnalités réduites. Dans cet épisode, notre porte-parole Julie Frère vous explique quels sont vos droits face à la suppression, sans préavis, d’un service essentiel.

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  • #22
    June 10 · 8 min

    4411, EasyPark... Comment payer moins cher votre parking ?

    Nous avons passé au crible quatre des principales applications utilisées en Belgique : 4411, EasyPark, Yellowbrick et Seety. Tarifs, frais cachés, transparence des informations et qualité du service : nous avons comparé leurs pratiques et certains résultats risquent de vous surprendre. Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Testachats.

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  • #21
    June 4 · 6 min

    Les banques doivent rembourser immédiatement les victimes de phishing

    Vous avez été victime de phishing et votre banque refuse de vous rembourser ? Dans ce podcast actu, notre porte-parole, Julie Frère, explique ce que la récente décision du tribunal de l’entreprise d’Anvers pourrait changer pour les consommateurs concernés : "Au lieu de laisser la victime sans argent pendant plusieurs mois, voire plusieurs années, le temps qu’un tribunal tranche définitivement le litige, elle impose à la banque de rembourser immédiatement et de discuter ensuite de la responsabilité éventuelle du consommateur. Cela ne veut évidemment pas dire que vous êtes sûr de ne pas perdre votre argent, mais cela renverse la situation. C’est la banque qui a la charge de la preuve en justice, pas vous." Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Testachats.

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  • #20
    May 28 · 6 min

    Taxe sur les plus-values : dois-je payer 10 % ?

    Notre porte-parole Julie Frère explique ce que la taxe de 10 % sur les plus-values entrée en vigueur cette année signifie pour vous. Exonération, prise en compte des moins-values, régime fiscal d’opt-in ou d’opt-out, … Cet épisode devrait vous permettre de mieux comprendre à quoi vous attendre.

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