Espresso

Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)

«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.
«Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen.
«Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.

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German

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Friday · 10 min
Livit-Kundendienst ist nicht erreichbar: Mieterin verzweifelt
Die Immobilienverwaltung ist für eine Mieterin während Wochen nicht erreichbar. «Espresso» hilft und hat Fragen. +++ Weiteres Thema: Wenn der Smart-TV in die gute Stube mithört und aufzeichnet.
Thursday · 11 min
Kleiderladen in Zürich verbietet das Anprobieren von Kleidern
Im angesagten Kleiderladen Brandy Melville sind die Umkleidekabinen geschlossen. Kleider probieren ist verboten. Kundinnen können das nicht nachvollziehen. +++ Weiteres Thema: Warum darf in der Schweiz jede jeden betreiben?
Wednesday · 7 min
Butterzopf im Test: Die Discounter-Produkte patzen
Der Zopf ist der Star jedes Sonntagsfrühstücks. Doch bei welchem Zopf lohnt sich der Kauf? «Kassensturz» hat zwölf Butterzöpfe aus dem Detailhandel und aus Bäckereien getestet. +++ Weiteres Thema: Jährlich werden Böden und Gewässer mit mehr als 200 To ...
Tuesday · 11 min
Swissnovachat flutet die Schweiz mit falschen Rechnungen
Rechnungen über mehrere hundert Franken für ein KI-Abo, das man nie bestellt hat –und es folgen Mahnungen und Inkassoschreiben. Viele Empfängerinnen und Empfänger sind verunsichert. +++ Weiteres Thema: Die Hitze verändert das Einkaufsverhalten in der ...
Monday · 11 min
5000-Euro-Gebühr für Insta-Post mit Musik: Das gilt rechtlich
Wer auf Sozialen Netzwerken Videos und Fotos mit Musik unterlegt, muss aufpassen. Abmahnungen vom Anwalt und hohe Geldforderungen sind mittlerweile zum Massengeschäft geworden. Was tun, wenn Post kommt vom deutschen Anwalt, zum Beispiel? Und was gilt ...
September 11 · 10 min
Reiswaffeln im Test: Grosse Unterschiede bei Schadstoffen
Zwar halten alle Produkte die Grenzwerte von Schadstoffen ein. Die Unterschiede bei Arsen und Acrylamid sind aber gross und vor allem für Kleinkinder von Bedeutung. +++ Weiteres Thema: Die Wanderwegschilder geben im "Espresso"- Publikum zu reden.
September 10 · 11 min
Mieter schlägt Nachmieter per Whatsapp vor: Ist das gültig?
Wer frühzeitig aus der Wohnung ausziehen möchte, stellt am besten mehrere Nachmieterinnen. Aber nicht per Whatsapp. +++Weiteres Thema: Wie viele Stunden müssen bei Krankheit gutgeschrieben werden?
September 9 · 13 min
«Haarsträubende» Vertragsklausel bei Gastro-König Péclard
Michel Péclard zwingt seine Angestellten dazu, für ein Arztzeugnis zu seiner Ex-Frau zu gehen. Das sorgt für Kritik.
September 8 · 13 min
Vorsorgegeld: Milliarden sind vergessen und verloren
Wer den Job oder den Wohnort wechselt, verliert schnell den Überblick über seine Pensionskassen-Guthaben: Aktuell liegen auf den Konten der Auffangeinrichtung BVG rund 7 Milliarden Franken brach. +++ Weiteres Thema: Die Stiftung Dreipunkt bringt juge ...
September 7 · 10 min
Der umstrittene Hype um Lithium als Nahrungsergänzung
In den USA sind Nahrungsergänzungsmittel frei erhältlich, die mit besserem Wohlbefinden werben. Ob die Mini-Dosen Lithium die Stimmung tatsächlich aufhellen, ist umstritten. +++ Weiteres Thema: Warum sind die Schweizer Wanderwege in Stunden angeschri ...
September 4 · 7 min
Mogelpackung im Garten: Gardena blufft bei Scheren-Länge
Die sensationellen 6.5 Meter der ausfahrbaren Gardena-Baumschere sind ein «Bschiss»: Die Körperlänge des Benutzers wird mit eingerechnet. +++ Weiteres Thema: Achtung, Migros-Phishing. Aktuell sind verschiedene Betrugsmails im Namen der Migros im Umlau ...
September 3 · 11 min
Schweizer Tierschutz will mehr Transparenz beim Tierwohl
Der «Label-Kompass» soll Konsumenten «faire Vergleiche» von Tierwohl-Labels ermöglichen. Was das neue Gütesiegel bringt. +++ Weiteres Thema: Alte Schulden können wieder auf dem Tisch liegen. Was gilt, wenn Inkassobüros Druck machen?
September 2 · 9 min
Kosmetik von Billig-Onlineshops kann Ihre Gesundheit gefährden
Ob Kinderschminke, Henna, oder Nagellack: Kosmetik von Billig-Onlineshops kann gesundheitsgefährdend sein. Das zeigt eine Stichprobe von «Kassensturz» und dem Kantonslabor Basel-Stadt. +++ Weiteres Thema: Verein Plauder steckt hinter mysterösen Whatsa ...
September 1 · 13 min
Temu, Shein & Co. - wer produziert das eigentlich alles?
In China haben sich ganze Städte auf die Produktion eines Artikels spezialisiert. SRF-Korrespondent Lukas Messmer hat Luyi besucht. Dort werden 60 Prozent der Kosmetikpinsel für den Weltmarkt hergestellt. +++ Weiteres Thema: Pflegeroboter nud Wander-A ...
August 31 · 12 min
Rätselhafte Whatsapp-Gruppen für Nachbarn
Unbekannte gründen in Wohnhäusern in Zürich und Winterthur Whatsapp-Gruppen: Beitritt via QR-Code. Betrug oder harmlos? +++ Weiteres Thema: Von 50 Franken bis mehrere tausend – so viel kosten Erbscheine.
August 28 · 12 min
Betrüger benutzen Pianistin Ladyva für Fake-Alben und Fan-Abzocke
Der Name der Schweizer Boogie-Woogie-Künstlerin Ladyva wird missbraucht, um Streaming-Einnahmen abzuzweigen und Fans abzuzocken. +++ Weiteres Thema: «Kassensturz»-Reporterin setzt sich für Test einem Mückenschwarm aus.
August 27 · 11 min
Concordia bezahlt Schuhanpassung plötzlich nicht mehr
Fast 50 Jahre lang bezahlt die Krankenversicherung Concordia eine notwendige Schuherhöhung – plötzlich soll damit Schluss sein. +++ Weiteres Thema: «Darf der Zahnarzt eine Vorauszahlung verlangen?»
August 26 · 11 min
Mobilfunk: Wenn selbst der Kundendienst den Überblick verliert
Wingo und Migros Mobile teilen sich nicht nur das Netz, sondern auch den Kundendienst der Swisscom. Dies entlarvt die Verwechslung eines Kundendienstmitarbeiters. +++ Weiteres Thema: Welches Velo-Navi bringt uns möglichst sicher ans Ziel? Der TCS woll ...
August 25 · 11 min
Weniger Betrugsanrufe von falschen Polizisten und Bankern
Die Massnahmen des Bundes gegen Telefonbetrug aus dem Ausland wirken. Die Zahl der Meldungen hat im Juli deutlich abgenommen. +++ Weiteres Thema: Negative Online-Rezension – eine Zügelfirma droht mit rechtlichen Schritten.
August 24 · 13 min
Messe-Verkäufer kassieren für teure Geräte und liefern nicht
Mehrere Kundinnen und Kunden warten seit Monaten auf die Ware der Firma Schmids Handels- und Messewaren. Was ist faul? +++ Weiteres Thema: Was heisst eigentlich «besenrein» bei Abgabe der Ferienwohnung?

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