Conso le dise !

#26 - Problème avec un achat en ligne : quel droit invoquer ?

Rétractation ou garantie ?

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#25 - Une compagnie aérienne peut-elle augmenter le prix de votre billet après l’achat ?

Kérosène plus cher, billet plus cher ?

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#24- Peut-on annuler une commande en ligne avant sa livraison si on change d’avis ?

Quel est le point de départ du délai de rétractation ?

#23- Peut-on payer ses factures en France avec un compte bancaire à l'étranger ?

Discrimination à l'IBAN

#22- Peut-on toujours changer d’avis après un achat en ligne ?

Et si oui, dans quel délai ?

#21 - Peut-on rouler dans l'UE avec un permis de conduire français ?

Permis rose en papier ou permis européen ?

#20 - Peut-on annuler un billet d’avion acheté sur Internet ?

Et être remboursé ?!

#19 - Livraison en retard ou colis abîmé : à qui la faute ?

Vendeur en ligne VS livreur

#18 - Abonnements : quels sont les pièges ? Comment les résilier ?

Un clic pour s'abonner et combien de clics pour se désabonner ?

#17- Galères de vacances en Europe : ce que vous pouvez réclamer

Qui contacter pour se faire rembourser ? Dans quels délais ?

# 16- Payer avec son smartphone ou sa montre connectée : est-ce risqué ?

Tout savoir sur le paiement mobile sans contact

#15 - Bagages en avion : mode d'emploi

Bienvenue au pays des règles de transport des compagnies aériennes !

#14 - Comment mettre fin aux dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux ?

Comment encadrer le métier d'influenceur?

#13 - Retard d'avion ? Demandez une indemnisation !

Faites valoir vos droits !

#12 - Comment s’assurer du sérieux d’un vendeur en ligne en Europe ?

Conseils pour repérer les faux sites et ne cliquer que sur des sites fiables

#11 - Que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ?

Non livraison, délai dépassé, erreur de livraison, colis perdu...

#10 - Acheter en ligne responsable en Europe (3/3)

Réparer, recycler, upcycler pour ne pas jeter

#9 - Acheter en ligne responsable en Europe (2/3)

Comment limiter l'impact des livraisons sur l'environnement ?

#8 - Acheter en ligne responsable en Europe (1/3)

Comment trouver un produit éco-responsable ?

#7 - Vacances annulées à cause du Covid-19 : comment être remboursé ?

Quand Omicron met à mal nos projets vacances...